陕西五菱客户满意度调查表(销售）

尊敬的客户：
     您好！首先恭喜您买到了心仪的车型，也感谢您对五菱宝骏品牌的认可及对我们陕西五菱4S店的支持，对您本次购车感受我们将进行一次客户满意度调查，耽误您一点宝贵时间，感谢您的配合，谢谢！
1. 您对本次购车体验的综合评价：
2. 请问您进店后，销售人员是否主动及时接待您？
3. 请问在您购车洽谈过程中销售顾问是否主动给您提供了茶水？
4. 请问购车过程中，销售顾问是否主动邀请您试乘试驾？
5. 请问购车过程中，销售顾问是否与您确认车型、价格费用、预计交车时间等？
6. 请问交车时，随车工具是否全部交付并且详细介绍车辆功能、驾驶注意事项、保修政策？
7. 请问交车时，销售顾问是否陪同您一起检查车辆外观并举行交车仪式？
8. 请问购车过程中，销售顾问承诺的项目是否都一一兑现了？
9. 请问销售顾问是否帮助您关注《五菱宝骏用户之家》或者《菱菱邦APP》，并成功入会？
10. 请问销售顾问是否主动介绍了衍生产品，如保险、精品、分期等业务？
11. 为了保障服务质量，跟您确认下您在我公司办理的具体业务：
12. 您是通过何种途径了解到我们并来我店购买的呢？
13. 您平时的休闲爱好是？
14. 您觉得您觉得购车之后店内举办什么活动您比较感兴趣？
15. 14、您所属行业：
16. 您的家庭人口数：
17. 现住址：
18. 您是否还有其他宝贵意见或者建议：
19. 您的信息：（☆☆☆☆ 尊重您的隐私 内部资料 严格保密 ☆☆☆☆）
车主名称（联系人）：
微信号：
联系电话1:
紧急联系电话2（用于备用联系到您）：
20. 您的购车信息
购车日期：
车型：
车架号：
销售顾问：
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