陕西五菱客户满意度调查表(销售)

尊敬的客户:
     您好!首先恭喜您买到了心仪的车型,也感谢您对五菱宝骏品牌的认可及对我们陕西五菱4S店的支持,对您本次购车感受我们将进行一次客户满意度调查,耽误您一点宝贵时间,感谢您的配合,谢谢!
1. 您对本次购车体验的综合评价:
2. 请问您进店后,销售人员是否主动及时接待您?
3. 请问在您购车洽谈过程中销售顾问是否主动给您提供了茶水?
4. 请问购车过程中,销售顾问是否主动邀请您试乘试驾?
5. 请问购车过程中,销售顾问是否与您确认车型、价格费用、预计交车时间等?
6. 请问交车时,随车工具是否全部交付并且详细介绍车辆功能、驾驶注意事项、保修政策?
7. 请问交车时,销售顾问是否陪同您一起检查车辆外观并举行交车仪式?
8. 请问购车过程中,销售顾问承诺的项目是否都一一兑现了?
9. 请问销售顾问是否帮助您关注《五菱宝骏用户之家》或者《菱菱邦APP》,并成功入会?
10. 请问销售顾问是否主动介绍了衍生产品,如保险、精品、分期等业务?
11. 为了保障服务质量,跟您确认下您在我公司办理的具体业务:
12. 您是通过何种途径了解到我们并来我店购买的呢?
13. 您平时的休闲爱好是?
14. 您觉得您觉得购车之后店内举办什么活动您比较感兴趣?
15. 14、您所属行业:
16. 您的家庭人口数:
17. 现住址:
18. 您是否还有其他宝贵意见或者建议:
19. 您的信息:(☆☆☆☆ 尊重您的隐私 内部资料 严格保密 ☆☆☆☆)
车主名称(联系人):
微信号:
联系电话1:
紧急联系电话2(用于备用联系到您):
20. 您的购车信息
购车日期:
车型:
车架号:
销售顾问:
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