乐尔乐超市的顾客满意度调查问卷
您好！我们湖南科技职业学院大学的学生，为了更好地了解您对乐尔乐超市超市的满意度及获得您对于超市的宝贵意见，我们做了此次调查，希望您能抽出几分钟填写这份问卷。本次问卷采取匿名填写，绝不会透露您的隐私，十分感谢您的配合！
1. 您的性别?
男
女
2. 您的年龄？
0-17
18-40
41-60
61及以上
3. 您的职业？
学生
专业人士
自由职业者
工人
公司职员
其他
4. 您每月会光顾乐尔乐超市几次
零次（问卷到此结束，谢谢！）
一次
两次
三次
四次及以上
5. 你每月的生活费
500-1500
1500-2000
2000以上
6. 你每月在乐尔乐超市的消费金额？
200以下
201-500
501-1000
1000以上
7. 您对于乐尔乐超市的商品齐全度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意（可注明原因）
非常不满意
8. 您对于乐尔乐超市工作人员的服务态度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9. 您对于乐尔乐超市的付款及称重排队等候时间是否满意
非常满意
满意
一般
不满意，等候时间长
非常不满意
10. 您对于收银台工作效率是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11. 您对于收银台工作人员的服务态度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
12. 您对于乐尔乐超市的商品质量是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
13. 您选择乐尔乐超市的原因？
商品质量好
价格低
种类齐全
亲朋好友推荐
购物环境舒适
交通便利
距离住宅区近
其他
14. 您在乐尔乐超市主要购买什么商品？
畜产
水产
果菜
日配加工食品
一般食品
日用杂货
日用百货
家用电器
服装
其他
15. 您在选购商品时考虑的主要因素是？
商品的价格
商品的质量
商品的品牌
商品的包装
其他
16. 您觉得乐尔乐超市在哪些方面仍需改进
商品陈列
商品质量
环境卫生
服务态度
售后服务
付款方式
其他（请注明）
17. 您对于乐尔乐超市的建议是
关闭
客户体验管理
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