上濒《父母启能课程学习群》客户满意度调查
大家好。为了优化学习群的服务,为大家提供更加优质的内容,提供更感兴趣的主题,以更大程度地帮助大家把更多更好的教育技巧运用到实际生活中,我们诚挚地邀请大家填写这份满意度问卷,提供给我们最真实的反馈。
问卷是匿名的,不用担心泄露您的任何隐私信息。
1.
1、您是否加入了父母启能课程学习群?
是
否
2. 1.1 您是通过什么途径知道并加入学习群里的?
销售
小秘书
顾问
课程导师
其它
3.
1.2 您觉得学习群为您提供了哪方面的帮助?
解答了您的问题
为您提供了有效的教育理念
给到您很多有效的教育措施
为您提供了教育的新思路
没有什么帮助
4. 2、您知道
群里有学习小助手吗?
知道
不知道
5.
2.1 您认为小助手和顾问有区别吗?
有,区别是
没有
6.
2.2
您和学习小助手一对一沟通过吗?
沟通过
没有
7.
2.2.1
您认为小助手的服务如何?
挺好的
-77777
-77777
不够好
8.
2.2.2
她及时解答您的疑问了吗?
是的, 很及时
不够及时
9.
2.2.3
您对她的回复满意吗?
挺满意的
不满意,因为
10.
2.3
您对学习小助手有什么建议吗?
11.
3
、您了解学习群的学习节奏吗?(周五预告、周三答疑、周四总结)
之前就了解
看过这个题目信息之后才了解
不了解
12.
3.1
您对哪个环节的内容更感兴趣?
周三答疑
周四总结
周五预告
13.
3.3
对您来说帮助最大的是哪个环节?
周三答疑
周四总结
周五预告
其它
14.
3.4
您对现在的
学习节奏安排满意吗?
不满意,周期太短,学习节奏太快
不满意,一周才一个主题,太慢
满意
其它
15. 3.5 您希望在学习节奏上有什么改动?(比如去掉答疑部分,增加线下练习等等)
16.
4
、
您了解学习群目前都讨论了哪些主题吗?
了解较多。比如
了解一些。比如
不了解
17. 4.1 你对目前选取的学习主题满意吗?
满意
不满意。因为
18.
4.2
以后您希望增加什么样的学习主题?
19.
4.3
您对哪些主题更感兴趣?
20.
5
您平时会关注群里的内容吗?
会的
不会
21.
5.1
您觉得这些内容学起来难度如何呢?
挺难的
难度适中
不太难
22.
5.2
您觉得这些内容可读性如何呢?(是否有兴趣点击学习)
有兴趣
一般
毫无兴趣
23.
5.3
您觉得这些内容对您有帮助吗
有的
不确定
没有
24.
5.4
您对学习内容有什么建议呢?
25.
6
您上周有领取学习群里的表格吗?
领取了
没有
26.
6.1
您为什么领取这个表格呢?
看视频后,想用在孩子教育上
没看视频,但觉得应该有用
看到别人领,所以领了
没想过原因
27.
6.2
您回去之后是否按照视频执行了呢?
是的
没有
执行了,但不是按照视频做的
28.
6.3 执行过程中有遇到什么问题吗?
有的。比如
没有
29.
6.4
如果现在组织领表父母中的一部分组成打卡小组,共同按照视频执行表格并共同反馈、共同讨论,您有意愿参与吗?
有的
没有
不确定
30. 6.5 如果现在为领表的父母组织一场关于孩子“时间管理”的讲座,您有意愿参加吗?
愿意参加
毫无意愿
31.
7.1
您对于目前的学习群还有什么建议?(角度不限)
32.
7.2
您最期待从这个群获得什么?
关闭
客户体验管理
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