客户满意度调查表(花生仁)

首先我们诚挚的感谢您对费县中粮长久以来的支持与帮助,为了双方共同的发展,烦请您将您的各方面的意见填入下表,以便我们能够发现与弥补不足,进一步提高工作水平,为您提供更好的服务。根据您对下列各题的看法,请在“很好(100分)、较好(80分)、一般(60分)、差(40分)、很差(20分)”五个选项中选择其一,请勿多选,但也不要放弃对任何一个问题的选择。
1. 客户姓名:
2.联系电话:
3.供货区域
4.进出门手续办理情况
5.门卫服务态度
6.营业厅制单结算情况
7.营业厅人员工作效率及态度
8.资金到账的及时性
9.过磅办理情况、过磅人员工作态度
10.花生仁卸车效率、工作人员态度
11.扦样人员的工作态度
12.客户投诉反应速度及处理情况
13.商业管理-业务员素质、工作能力
14.业务员服务态度
15.工作人员的廉洁自律
16.与市场同类其他公司业务的比较
17.其他的意见及建议
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