体验式营销与顾客满意度的研究问卷调查 ——以旅游产品为例

尊敬的女士/先生: 您好，我是金陵科技学院市场营销专业的一名学生，非常感谢您在百忙之中抽出时间参与此次问卷调查，本次调查为匿名调查，您的填写结果完全保密且仅用于学术研究，请您按照自己的理解和实际情况放心填写！谢谢您的配合！
1. 您的性别：
2. 您的年龄段：
3. 您的学历
4. 您的身份：
5. 您的月收入：
6. 您通过何种途径选择旅游地
7. 您最喜欢哪种旅行
8. 请您根据您期望中的旅行体验做出判断
  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
景区风景优美，干净卫生
景区细节设计适当的满足了您的需求
景区只有赏景、解说，没有娱乐活动
景区有丰富的娱乐活动可以参加
景区的活动很有意义
景区基本没有向导，行程全靠自己
景区员工认真实在的工作态度，热情周到的高水平服务让您觉得宾至如归
9. 您在旅行前的期望值有多高（从1－5期望值递增）
10. 一般您在旅行结束后的感想是
客户体验管理 复制此问卷