雅合汉芳客户满意度调查问卷

尊敬的客户：
您好！
非常感谢您对雅合汉芳的大力支持和信任，我们将一如既往的站在客户的立场，为客户的利益尽职尽责，争取客户最大的满意。为了更进一步提高服务质量，就雅合汉芳产品的业务、服务、客情维护等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问券，提供宝贵的意见和建议。

1、您有使用过雅合汉芳的产品（）

有没有

2、您的性别（）

男女

3、您的年龄（）

25岁以下25-34岁35-44岁45岁以上

4、您所从事的行业（）

A、教育B、互联网行业C、医疗、美容D、文化、体育传媒娱乐E、制造行业F、服务业G、其他

5、您何处得知雅合汉芳的产品（）

朋友、亲人互相介绍网络了解其他渠道

6、您使用雅合汉芳产品的时长（）

3个月以下3~6个月6~12个月1年以上

7、对雅合汉芳后台系统的了解程度（）

不熟悉，基本不会操作有点熟悉，可以进行部分操作很熟悉，可以自己操作

8、对雅合汉芳客户满意度（）

A、产品价格

B、产品效果

C、推广效果

D、产品包装美观度

E、公司物流运送速度

F、注册流程简易程度

G、官方网站美观程度

H、产品导师专业能力

I、销售人员沟通能力

L、客服专业水平

M、客服服务态度

N、客服服务的响应速度

9、在雅合汉芳的一系列产品中，您相对熟悉的有（）

A、膳食营养粉B、体雕内衣C、蓝牙秤D、透敷膜E、其他

10、在未来的推广中，您希望公司给你提供什么帮助（）

A、定期举行线下沙龙B、安排线上社群服务C、专业知识学习课程D、积极推荐新产品

11、您对雅合汉芳产品推广有哪些建议（）

A、客服质量有待提高B、后台系统操作人员技术有待提高C、效果问题D、价格问题E、增加代理奖金

12、如果短时间内没有效果，您会选择放弃使用产品和推广（）

是否不一定

13、您对雅合汉芳产品还有什么建议吗？

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