营销部客户满意度调查表
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
20---35
36--49
50--65
66以上
3. 您的目前居住地
兴庆区
西夏区
金凤区
贺兰县
永宁县
外省
4. 您的职业
企事业人员
专业技术人员
从政人员
个体商
学生或教师
医护人员
离退休人员
其他
5. 您是从什么渠道了解到桃李春风的呢
画册宣传
电视、广播
亲朋好友介绍
网络、微信
其他
6. 您对销售人员接待全程的礼仪礼貌表现是否满意
非常不满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常满意
7. 您对我们销售顾问的专业性是否满意
非常不满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常满意
8. 您觉得我们销售人员是否把您要了解的内容介绍清楚
不清楚
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常清楚
9. 您如果向我们的销售人员进行了咨询,销售人员的回复是否清晰满意
非常不满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常满意
10. 您有消费需求时,销售人员是否能为您推荐合适的产品及服务
能
不能
11. 您觉得我们的各项产品及服务的价格与实际体验的感受是否匹配 ? 请在横线填写具体哪项定价不等值
定价过高与产品或服务并不等值
基本符合
12. 您对营销中心有那些意见或建议,或需要增加那些服务项目
13.
姓名:_________
联系电话:____________
关闭
客户体验管理
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