客户服务满意度调查
你好,我是富德生命人寿保险公司酒泉中支的保险代理人:杨丽丽,为了能更好的为大家服务!同时为您提供更多的资源!作如下问卷!希望在您的建议下,能让我的服务更贴心!
1. 您的姓名:
2. 您的性别:
男
女
3. 您的手机号码
4. 您的出生日期?
5. 您的家庭结构
单身贵族
甜蜜夫妻
三口之家
多孩家庭
6. 您购买了哪方面的保险
住院医疗
住院津贴
重大疾病
子女教育金
个人养老金
理财
意外
7.
城镇职工医疗及养老保险
社区医疗/农村合作医疗
商业保险
专项储蓄
太可怕了,什么都没有
8. 您对保险的认识?
买过保险,清楚每个险种的作用
买过保险,但也不是很清楚买了什么,只记得每年要交的保费
没买过保险,只简单了解过
完全没有认识
9. 假如考虑买保险的话,你会优先考虑?
为自己
为配偶
为儿子
为女儿
为父亲
为母亲
其他
10. 目前为止,家庭成员是否都购买保险
是
否
11. 你觉得商业保险?
我有社保可以报销,商业险不用买
有钱就买点,毕竟是一份保障
买够基本的保障,这样心里踏实
保险一定要买,先买够各类保障,再补充储蓄增值类产品
12. 对于商业保险,你了解哪方面的内容?
高额意外险
百万医疗住院报销
重大疾病险
年金理财险
13. 对于我的服务,你有何建议?
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