客户满意度调查
您好!非常感谢您在百忙之中抽空填写这份问卷调查,此次调查旨在了解医护工作者对本公司产品的满意度,从而根据真实情况进行改进。请您根据实际情况选择合适的选项。
谢谢您的配合,祝您身体健康,万事如意!
1. 医院
2. 日期
3. 您的工作岗位是:
医生
护士
其它,请注明
4. 使用的主要产品:
洁净服
手术包
5. 您对软器械/洁净服的设计、规格、尺寸等是否满意?
满意
一般
不满意(说明哪种产品及原因)
6. 包内治疗巾的规格、数量配置是否合理:
合理
不合理(说明包名称及原因)
7. 是否有发现质量问题(洗涤质量、完整性、灭菌质量等)
没有
有(说明使用次数及具体情况描述)
8. 手术衣/洁净服穿着是否舒适?
舒适
不舒适(说明原因)
9. 使用一段时间后,您停止使用的原因:(可多选)
定期更换
破损
污渍
洗涤达到一定次数(备注多少次)
其它,请注明
10. 您对术衣问题(加急物资、包的配置及质量问题等情况)的处理反馈情况是否满意?
满意
不满意,原因
11. 您对术衣产品的整体评价:
非常满意
满意
一般
不满意
12. 您认为术衣产品还有哪些地方需要改进?(可多选)
透气性
防护效果
尺寸规格
颜色款式
包装方式
13. 您对术衣还有其他什么要求或建议?
无
要求
建议
关闭
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