2020年第一季度客户满意度调查问卷A

欢迎参与本期(2019年10月-2020年3月)客户满意度调查活动,为了更好的统计本次参与调查相关信息并对反馈意见及建议进行及时有效的处理,请完整填写如下相关内容 :
第一部分:2019年第四季度调查问卷
1. 【客户服务】您对所在办公楼物业服务热线服务是否满意
2. 【客户服务】您对楼层小管家(行政前台)日常来访接待服务是否满意?
3. 【客户服务】您对楼层小管家(行政前台)日常楼层报刊、文件收发工作是否满意?
4. 【客户服务您对本季度茶水间供应饮品种类是否满意?
5. 【客户服务您对公共会议室服务人员服务是否满意?
6. 【客户服务您对公共会议室场地布置效果是否满意?
7. 【客户服务您对公共会议室室内整体保洁效果是否满意?
8. 【环境服务您对保洁员日常礼仪礼节、服务形象及服务主动性是否满意?
9. 【环境服务】您对办公楼层的整体清洁卫生情况是否满意?
10. 【环境服务】您对所在办公区域绿化配置(观赏性、养护情况)情况认为?
11. 【环境服务您对办公区域消杀频次(每周一次)、消杀时间(每周五下班后)及消杀效果认为?
12. 【维修服务您对工程维修服务人员维修服务是否满意?
13. 【餐饮服务您对食堂服务人员服务态度及服务效率是否满意?
14. 【餐饮服务您对食堂整体卫生情况是否满意?
15. 【餐饮服务】您对食堂菜品搭配是否满意?
16. 【餐饮服务】您对食堂在重要节庆日推出的活动是否满意?
第二部分:2020年第一季度客户满意度调查
17. 【客户服务】您对所在办公项目物业服务热线服务是否满意?
18. 【客户服务】您对楼层小管家(行政前台)日常来访接待服务是否满意?
19. 【客户服务】您对楼层小管家(行政前台)日常楼层报刊、文件收发工作是否满意?
20. 【客户服务】您对本季度茶水间供应饮品种类是否满意?
21. 【客户服务】您对公共会议室(会务员)服务人员服务态度是否满意?
22. 【客户服务】您对公共会议室场地整体布置效果是否满意?
23. 【客户服务】您对公共会议室室内整体保洁效果是否满意?
24. 【环境服务】您对保洁员日常礼仪礼节、服务形象及服务主动性是否满意?
25. 【环境服务】您对办公楼层的整体清洁卫生情况是否满意?
26. 【环境服务】您对所在办公区域绿化更换品种是否满意?
27. 【环境服务】您对办公区域消杀频次(每周一次)、消杀时间(每周一次)及消杀效果认为?
28. 【维修服务】您对工程维修服务人员维修服务是否满意?
29. 【餐饮服务】您对食堂服务人员服务态度及服务效率是否满意? 
30. 【餐饮服务】您对食堂整体卫生情况是否满意?
31. 【餐饮服务】您对食堂菜品搭配是否满意?
32. 【餐饮服务】您对食堂在重要节庆日推出的活动是否满意?
33. 征询意见
您对兴银物业日常服务工作提升的意见与建议?
34. 请勾选您所属兴业银行总行部门及姓名?
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