青岛世海荣商贸客户满意度调查表
尊敬的客户，非常感谢您长期以来对世海荣的支持与信任，为不断提高我们的产品和服务质量，我们将定期开展客户满意度调查，烦请填写此调查表，同时可以提出具体的要求和建议，以便改进我们的服务与管理工作。谢谢配合！
1. 您对我公司业务人员在日常销售沟通和拜访的主动性和及时性方面评价如何？
满意（10分）
比较满意（7分）
一般（4分）
不满意（0分）要求或建议：
2. 您对我公司业务人员在产品知识和专业能力方面评价如何？
满意（10分）
比较满意（7分）
一般（4分）
不满意（0分）要求或建议：
3. 您对我公司业务人员在日常的服务态度方面评价如何？
满意（10分）
比较满意（7分）
一般（4分）
不满意（0分）要求或建议：
4. 您对我公司业务人员在处理客诉等售后问题时，反应速度及处理方式，是否满意？
满意（10分）
比较满意（7分）
一般（4分）
不满意（0分）要求或建议：
5. 您对我公司合作产品供货价格及政策是否满意？
满意（10分）
比较满意（7分）
一般（4分）
不满意（0分）要求或建议：
6. 您对我公司产品质量方面的评价如何？
满意（10分）
比较满意（7分）
一般（4分）
不满意（0分）要求或建议：
7. 您对我公司货品送货或发货的速度评价如何？
满意（10分）
比较满意（7分）
一般（4分）
不满意（0分）要求或建议：
8. 您对我公司的产品促销活动及力度上评价如何？
满意（10分）
比较满意（7分）
一般（4分）
不满意（0分）要求或建议：
9. 您对我公司在平时提供的产品培训频率和专业度是否满意？
满意（10分）
比较满意（7分）
一般（4分）
不满意（0分）要求或建议：
10. 您对我们公司还有什么其他意见或建议？
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客户体验管理
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