2020年第一季度海南鸿洲物业客户服务满意度调查问卷（业主）
尊敬的业主朋友，为了提高我司物业服务的管理水平，更好的为您服务，请您填写以下调查问卷，为我们的各项工作打分，并请多提宝贵意见。谢谢！本问卷共13项，10项单项满分10分。
物业服务满意度评价
1. 您对小区设施设备完好率及服务时间如何评价？
评分
1
10
2. 您对小区客服服务人员（管家、前台）的服务质量及工作效率如何评价？
评分
1
10
3. 您对小区其他服务人员（秩序维护员、工程员、绿化员、保洁员）的服务质量及工作效率如何评价？
评分
1
10
4. 您对小区内公共区域（含楼道、电梯厅）的环境卫生如何评价？
评分
1
10
5. 您对小区大门岗的安全管理如何评价？
评分
1
10
6. 您对小区内公共区域的安全管理如何评价？
评分
1
10
7. 您对小区的绿地及花木等的养护和宠物管理如何评价？
评分
1
10
8. 您对物业服务中心提供的免费维修服务如何评价？
评分
1
10
9. 您对物业服务中心提供的付费服务项目及收费标准如何评价？
评分
1
10
10. 您对物业服务中心组织的社区活动如何评价？
评分
1
10
11. 为了进一步提高客户服务质量，您还有什么意见或建议呢？
12. 您的姓名：
13. 您的小区名称及房号
关闭
客户体验管理
复制此问卷