青岛啤酒(兴凯湖）有限公司客户满意度调查问卷

尊敬的客户：
      您好！感谢您对青岛啤酒的一贯支持与合作。为提高我公司的市场服务质量，特开展本次满意度调研，请提出您的宝贵意见及建议，我们将根据您的建议改进提升。
      感谢您对本次调研的重视与支持！

注意事项：本次调查为 2020 年1-12月期间的情况，填写问卷时请以此期间的总体评价为基准！
您的销售渠道
1.您对于经营我公司产品年收益是否满意？
2.相对于竞品（雪花、燕京、哈啤等），您对我公司产品整体的评价是：
3.您是否接受过生产厂或营销业务单位客服工作人员相关培训
4.您对现有市场走访工作是否满意？
5.我公司工作人员是否及时协同处理市场投诉？
6.您对投诉赔付酒到位及时性是否满意？
7.您对公司的有奖促销活动是否满意？
8.您对公司制定的销售返利政策是否满意？
9.您对回瓶业务是否满意？
10.您对临期酒管理是否满意？
11.您对市场秩序管理是否满意？
12.您对我公司产品物流环节是否满意
13.如若您有其他意见或建议，请在下方写明（选填）
您所属省区名称：
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公司/客户名称：
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