金湾高尔夫俱乐部客户满意度调查
尊敬的女士/先生: 您好!非常感谢您能抽出宝贵的时间填写此次问卷!为了了解吉林大学珠海学院旅游学院高尔夫运动项目的消费满意度情况,并为进一步的优化改进提出建议,我们组织了本次问卷调查。
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄是?
25及以下
25-30
30-35
35-40
40及以上
3. 您的学历
硕士及以上
本科
大专
高中/中专/技校
初中及以下
4. 您的职业
企业老板
职业白领
自由职业者
学生
其他
5. 您所在的城市
珠海
广州
广东其他地方
广东以外
6. 您在金湾高尔夫俱乐部打球次数
1~2
3~5
6次以上
7. 您认为俱乐部价格如何
非常贵
比较贵
贵
一般
便宜
比较便宜
非常便宜
8. 您是什么原因到金湾高尔夫俱乐部打球的?
爱好,与朋友相约
考试需要(等级考试)
其他
期末考试地点
9. 您对俱乐部的整体环境评价
非常满意
比较满意
满意
一般
较差
10. 您对俱乐部的销售业务评价
非常满意
比较满意
满意
一般
较差
11. 您是否有持有球会会员卡?
是
否
12. 您认为俱乐部球场开放时间如何
满意
一般
不满意
13. 您会继续选择金湾高尔夫俱乐部吗?
是
否
考虑
14. 您对俱乐部工作人员态度评价
非常满意
比较满意
一般
差
较差
15. 您在金湾高尔夫俱乐部体验与其他俱乐部相对,在个性化服务上,您有什么建议
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客户体验管理
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