花商在线客户体验满意度调查

针对客户体验,获得一手反馈,改进服务
1. 您的性别
2. 客户类型
3. 您购买鲜花的频率
4. 通常您购买鲜花的途径?
5. 对服务您的店铺的满意程度
6. 您对物流满意程度
7. 对线上商品性价比满意程度
8. 您对我们平台的网购总体满意程度
9. 您对购物不满意的地方有哪些?
10. 店铺有没有跟您沟通并确认相关物流费用?
11. 您对推荐优质斗南发货商为您服务的模式认可吗?
12. 请为下列选项按影响您购物的程度排序
13. 您认为我们的服务有哪些需要改进的地方?
14. 您觉得花商在线的售后服务有哪些改进的地方?
预览 复制此问卷