【7月】编程猫新零售客户满意度调查表
为了不断提升运营服务质量,同时有效监督编程猫工作人员的工作质量,请各位如实填写此问卷。感谢配合~
1. 您的编程猫体验中心名称
2. 您校区所属区域(顺序不分先后,以编程猫业务规划区域为准)
请选择
3. 与您对接的编程猫运营教练是哪位?
4. 教练与您每周的主动沟通次数(微信&电话&视频会议)
5次及以上
3~5次
1~2次
居然一次都没有!!!
5. 您对与您对接的【运营】教练工作是否满意?
非常满意,5星好评
工作还有提升空间,3星
1星“好”评不分期
不仅没好评,甚至想投诉!
6. 与您对接的运营助理是哪位?
孙文涛
何思凡
石淼
无
7. 与您对接的运营助理是否能够及时且清晰的向您传达信息,并对您的疑问做出有效解答?
非常及时,总是让我先人一步知晓信息,堪称人间及时雨。
说不上及时,但也不至于消息过期。
不仅消息不灵通,甚至时常找不到人!
8. 您对与您对接的运营助理工作是否满意?
非常满意,5星好评
工作还有提升空间,3星
1星“好”评不分期
不仅没好评,甚至想投诉!
9. 您的校区在教学支持有哪方面的需求?
教师备课、授课指导
家长沟通
校区教学岗位管理体系
技术提升培训
其他
10. 在授课指导或教学答疑等教学支持上是否对校区有实质性帮助
有帮助,受益匪浅
一般,需要自我消化
完全没效果
11. 与您对接的教学教练是?
郑洪丽
罗泰然
胡凯
郝丽媛
张宁
12. 您对与您对接的【教学】教练所提供的教学支持是否满意。
非常满意 5星好评
一般 勉强3星
不太满意,只想给1星
13. 如有问题需要投诉,或有其他宝贵意见,请您在下方详细说明。
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