关于网店客户满意度的调查问卷
您好,为了更好的了解客户对网店的满意度,由此发起了此次调查。本次调查将对您提供的信息进行严格的保密,您只需要根据实际情况填写即可。衷心感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
12-18岁
20-25岁
30岁以下
35-40岁
3. 您的职业
学生
公司职员
公务员及事业单位员工
其他
4. 您的月收入
1800-2000元
2500-3000元
4000-5000元
6000以上
5. 您最近是否有购物计划
是
否
6. 您对产品质量的满意度
一般
满意
不满意
7. 您对产品包装的满意度
一般
满意
不满意
8. 您对物流配送的满意度
一般
满意
不满意
9. 您对售后服务的满意度
一般
满意
不满意
10. 您对网店客服的满意度
一般
满意
不满意
11. 您给网店客服的建议
12. 您给本次调查问卷的建议
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客户体验管理
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