对你所在学校食堂的客户满意度进行调查
您好!我们是北京农业职业学院财金系学生。为了更好的为您提供服务,我们将进行一项有关学校食堂客户满意度的调查,您的回答将作为我们的重要参考,希望您抽出宝贵时间,协助我们完成调查,我们郑重保证您的信息不予公开。对您提供的任何意见,我们将十分感谢!
1. 您目前的身份是?
教师
学生
后勤人员
2. 您在该食堂吃饭的频率?
经常
偶尔
从不
3. 您对食堂就餐环境的满意度是?
满意
一般
不满意
4. 您对食堂工作人员的服务态度满意度为?
满意
一般
有待改进
5. 学校食堂的就餐秩序如何?
良好
一般
较差
6. 您认为食堂饭量是否足够
充足
一般
不充足
7. 您认为饭菜种类(周期调换度)如何
更新频繁
适当有更新
感觉没变化
8. 食堂的哪些方面您最满意
环境卫生
饭菜质量好
价格实惠
服务态度好
9. 你认为食堂一日三餐中,哪餐比较满意
早餐
午餐
晚餐
夜宵
10. 您认为食堂饭菜质量如何?
饭菜新鲜,价格合理
荤菜太少,素菜过多
饭菜过于油腻或清淡
荤素搭配,营养均衡
11. 您对食堂经营有何建议?
12. 您期望学校食堂可以增加哪些饭菜?
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客户体验管理
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