红旗连锁超市客户满意度调查
您好!我们正在做一个关于红旗连锁超市的客户满意度调查。为了给您提供更加满意的购物环境和服务,希望您能抽出一点时间,将您的真实感受反馈在我们的问卷里。感谢您的积极参与!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
20岁以下
20-25岁
26-30岁
30岁以上
3. 在您附近是否有红旗连锁超市
是
否
4. 你觉得红旗超市的店面装修怎么样
非常好,赏心悦目
很好,比较满意
一般
比较差
特别差
5. 红旗超市的店面卫生如何
非常好
比较好
一般
比较差
特别差
6. 红旗超市店面大小如何
特别大
比较大
一般
比较小
特别小
7. 您对红旗连锁的收银员结算速度是否满意
很快,且收银员态度好,很满意
比较快,比较满意
还行,有时候要排队,收营员态度一般
要排很长的队,收银员态度一般,不满意
要排很长的队,收银员态度很差,非常不满意
8. 您对红旗超市销售人员的态度是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
9. 整体服务是否对客户便利
特别便利
比较便利
一般便利
不太便利
特别不便利
10. 您对红旗连锁的产品质量满意吗
非常满意,质量很好
比较满意。质量还好
满意,质量一般
不满意,产品有质量问题
特别不满意。质量问题特别大
11. 您认为红旗超市商品的定价怎么样
特别便宜,物美价廉
比较划算
和市场价差不多
比较贵
特别贵
12. 您认为红旗连锁超市的物品种类是否齐全
特别齐全
比较齐全
一般齐全
不太齐全
一点都不齐全
13. 在红旗超市的重复购买情况
一直在红旗超市买东西
经常去红旗超市买东西
时常去红旗超市买东西
偶尔去红旗超市买东西
基本不去红旗超市买东西
14. 您觉得红旗连锁还有什么需要改进的地方
服务态度
产品种类
产品价格
购物环境
其他
15. 对红旗超市的建议
关闭
客户体验管理
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