客户满意度调查表

您好！感谢您长期以来对环球石材的信任和支持，为了能够给您提供更好的产品和服务，我司现开展客户满意度问卷调查，请给予支持，让您费心了，谢谢！
1. 姓名：______         电话： _________          项目名称：_________
一、售前服务（30%）
2. 服务态度
3. 送样服务
4. 专业知识
5. 图纸深化
6. 品种推荐
7. 履行承诺能力
8. 产品质量
二、生产加工（30%）
9. 交货速度
10. 过程跟进与反馈
三、现场服务（20%）
11. 运输及装卸
12. 技术放样
13. 安装技术支持
14. 现场问题处理水平
四、整体评价（20%）
15. 服务团队整体评价
16. 产品最终效果评价
17. 您对我们的建议与意见
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