物流部配送服务满意度调查问卷(客户)[第三季度]

       感谢您对物流部的大力支持,为了能在以后的工作中给予您提供更优质的物流服务,麻烦您对物流部配送服务做一个准确、公正的评价,您的意见和建议是我们改进工作的最好动力。
1. 您的身份是
2. 您所在的区域是
3. 您与我司的合作年限是
4. 您对我司物流运输车辆设备温度是否满意
5. 您对我司物流运输车辆卫生是否满意
6. 您对我司物流货物送达及时性(物流配送方面)是否满意
7. 您对我司物流货物配送的准确性(是否存在货损或货差等)是否满意
8. 您对我司物流配送人员服务态度是否满意
9. 您对物流配送人员退货处理、瓶箱回收的效率及准确性是否满意
10. 您对我司物流配送最满意的是
11. 您对我司物流配送最不满意的是
12. 司机是否有订单以外的产品需要您帮忙处理(售卖)
13. 您对我司配送服务的意见和建议(急需改进的工作)
客户体验管理 复制此问卷