安徽徽创钰鼎物业服务客户满意度调查问卷
尊敬的业主，您好！感谢您一直以来对徽创钰鼎物业工作的支持与理解，为了更好的向您和您的家人提供满意的物业服务，现进行“客户满意度调查”，希望了解您对徽创钰鼎物业服务的满意程度和要求，从而使徽创钰鼎物业能够更好地改进工作，和大家一起创造一个更美好的家园。
1. 居住信息
姓名
单元号
联系电话
2. 物业管理服务总体情况
很满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
3. 物业服务人员礼仪
很满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
4. 小区安全管理
很满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
5. 公共区域卫生清洁服务
很满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
6. 公共区域绿化养护情况
很满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
7. 公共设施设备维修及保养
很满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
8. 家庭维修服务
很满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
9. 小区社区活动
很满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
10. 小区装修管理
很满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
11. 对投诉的处理
很满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
12. 小区
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客户体验管理
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