格力空调客户满意度调查表
1. 您的性别
男
女
2.您的年龄段
16岁以下
16岁—25岁
26岁—35岁
36岁—45岁
46岁—55岁
55岁以上
3.您的职业是？
在校学生
行政人员
文职人员
专业人士
其它
4.您对现在购买格力空调的功能是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5.您对格力空调的质量满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6.您对于格力空调的售后服务满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7.如果您家需要再购买一台空调，您是否会考虑格力空调？
是
否
看情况
8.您接受空调的最高价位是？
2500元以下
2500—3500元
3500—4500元
4500元以上
9.您最关注的产品功能指标？
制冷/制热效果
制冷/制热速度
节能
噪音
除湿
其他
10.您对格力空调外观设计的感觉？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11.您认为格力空调的价格是否合理？
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
12.对于目前的空调产品服务，您认为最应该提升的是哪一方面？
服务内容
维修技能水平
收费规范与清晰
服务人员素质
其他
13.您对格力空调有什么好的建议？
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