格力空调客户满意度调查表

1. 您的性别

男女

2.您的年龄段

16岁以下16岁—25岁26岁—35岁36岁—45岁46岁—55岁55岁以上

3.您的职业是？

在校学生行政人员文职人员专业人士其它

4.您对现在购买格力空调的功能是否满意？

非常满意满意一般不满意非常不满意

5.您对格力空调的质量满意吗？

非常满意满意一般不满意非常不满意

6.您对于格力空调的售后服务满意吗?

非常满意满意一般不满意非常不满意

7.如果您家需要再购买一台空调，您是否会考虑格力空调？

是否看情况

8.您接受空调的最高价位是？

2500元以下2500—3500元3500—4500元4500元以上

9.您最关注的产品功能指标？

制冷/制热效果制冷/制热速度节能噪音除湿其他

10.您对格力空调外观设计的感觉？

非常满意满意一般不满意非常不满意

11.您认为格力空调的价格是否合理？

非常合理合理一般不合理非常不合理

12.对于目前的空调产品服务，您认为最应该提升的是哪一方面？

服务内容维修技能水平收费规范与清晰服务人员素质其他

13.您对格力空调有什么好的建议？

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