KANO模型

KANO 模型是用户需求分类和优先排序的有用工具,以分析用户需求对用户满意的影响
为基础,体现了产品性能和用户满意之间的非线性关系。

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让需求分析不再困难

简易操作得出专业分析,需求分析有据可依

问卷设计

使用单选题或矩阵量表题进行“正向提问”和“反向提问”。正反向关键词需成组出现,如“具备视频功能的评价”、“不具备视频功能的评价”。

数据分析

符合KANO模型的调研问卷,在进行答卷分析时自动计算KANO属性、Better系数、Worse系数等关键数据。

KANO模型

应用分析结果进行功能开发或优化排期,提升决策效率

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