KANO 模型是用户需求分类和优先排序的有用工具，以分析用户需求对用户满意的影响 为基础，体现了产品性能和用户满意之间的非线性关系。
简易操作得出专业分析，需求分析有据可依
使用单选题或矩阵量表题进行“正向提问”和“反向提问”。正反向关键词需成组出现，如“具备视频功能的评价”、“不具备视频功能的评价”。
符合KANO模型的调研问卷，在进行答卷分析时自动计算KANO属性、Better系数、Worse系数等关键数据。
