通过问卷星搭建各科室患者满意度调查系统

医院患者对各科室服务满意度情况

业务背景:需要了解患者对医院服务的满意情况,进行数据对比,完成服务质量

使用功能点:短信验证断点续答、预览答卷、满意度报告

实现步骤:

① 收集医院各科室患者对服务满意度评价

单选题设置医院各科室为选项

②需要了解患者对医院不同服务满意度情况-细化各维度,绑定对应题目

设置满意度评价维度绑定题目

① 收集医院各科室患者对服务满意度评价

单选题设置医院各科室为选项

②需要了解患者对医院不同服务满意度情况-细化各维度,绑定对应题目

设置满意度评价维度绑定题目

③需要获取患者联系方式,针对不满意情况可电话联系,且不允许重复作答--题目中增加短信验证

手机号码验证题目

④老年患者使用电子设备不熟练,一次性可能做不完问卷,需要分开多次作答完成--允许断点续答

提交答卷控制,允许断点续答

⑤希望患者能在提交看到自己填写的内容,以免有误填情况--允许提交答卷前预览答卷

提交答卷控制,允许提交答卷前预览答卷

⑥收集问卷之后,自动输出满意度报告,可直观看到各维度得分情况

满意度报告呈现页面

⑦实现效果

满意度测评问卷问卷效果图
满意度问卷二维码
引用模板

收费介绍

功能点 免费版 企业标准版2999/年 企业尊享版12000/年 企业旗舰版29800/年起
短信验证 ✔️(0.1元/条) ✔️(0.1元/条) ✔️(0.1元/条) ✔️(0.1元/条)
断点续答 × ✔️ ✔️ ✔️
预览答卷 × ✔️ ✔️ ✔️
满意度报告 ✔️(10份) ✔️(500份) ✔️ ✔️
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已解决 未解决
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