“员工满意度调查”是企业人力资源管理工作的重要组成部分,也是衡量其工作的重要绩效指标,通过“员工满意度调查”,收集员工对企业管理各个方面满意程度信息,通过系统自动提供的满意度报告数据分析,真实的反映公司经营管理现状,为企业管理决策者决策提供客观的参考依据进而系统地解决问题,改善企业的管理,提高生产效率,培养员工对企业的认同感、归属感,不断增强员工对企业的向心力和凝聚力,降低人员流失。
多维度评估员工满意度,可根据时间生成分析报告,深入了解员工需求。
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客户满意度是企业所追求的核心目标,关乎企业的市场占有、利润和生命力,客户满意度调查是提升企业全面竞争力快速有效的工具,可以及时把控用户满意度,把握用户关注点分布及情感偏好。
除单份问卷外,还能实现跨问卷进行分析,轻松实现数据组合。
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产品满意度是是对产品和服务的满意程度评价,可以非常有效的度量产品,认识客户对产品的认同度以及再次购买倾向度,最终形成用户忠诚度评价,从多个角度对产品进行整体评价。
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培训对企业经营管理十分重要,对于新员工,可以帮助快速适应岗位;对于老员工,可以提高员工素质,提升员工绩效,改善工作质量;对于企业,员工培训是造就和形成企业共同的价值观、加强凝聚力的重要工作。那么如何做好培训呢?怎样得到参与者的反馈呢?
在工作中,总会遇到许多大大小小的会议,如何提升开会效率,提高参会感受,是工作中经常遇到的问题。
在员工福利中,餐厅是员工满意度的重要指标,并且餐厅涉及员工每天的感受,好的餐厅满意度调查,可以帮助提升员工感受。