帮助文档是我们平台重要的数字资产,不仅可以可以供用户阅读了解产品功能,还可以作为AI的内容预料。而想要更好的实现以上目标,对帮助文档的内容和排版有更要严格的要求。所以,需要进一步规范帮助文档编辑操作。
1、创建帮助文档时标题为一级标题,不需要在正文中额外添加标题,也不能在正文中添加 h1 这样的一级标题。
2、正文中可以使用 h2 、h3这样的标题,也可以加 h4 、h5 、 h6,只是在显示上不会有太大的差别。文章结构也不应该这么多,真的需要这么多的话,就要考虑拆分为多篇文档。
3、正文中的段落使用 p 标签,不同段落使用不同的 p 标签。不得使用换行符来分段。
<p>正文内容</p>
4、正文中可以添加超链接a标签,链接使用新标签页打开,且去除重定向链接。
<a href="a标签" target="_blank">链接</a>
5、图片img标签,标签中设置图片最大宽度为720px,alt属性必须录入,一句话或一个短语描述图片的内容,这个是为了AI可以大概了解图片里讲的是什么。此外,img标签最好外围套一个 p 标签,实现图片独立成行,不和其他正文内容在同一行。
<p><img src="http://helpimage.paperol.cn/2018103115409753301255.jpg" style="max-width:720px;" alt="" /></p>
6、引用可以使用 blockquote 标签,blockquote 内部使用 p 标签换行。
<blockquote>
<p>6.1您在同意本协议授权前,您已经了解并知悉您的数据的重要性,请您认真仔细判断您的数据是否属于可共享至第三方之数据,如您的数据较为重要或敏感,请您谨慎选择。</p>
</blockquote>
7、代码内容
<div class="layui-code layui-box layui-code-view" lay-title="html">
<ol class="layui-code-ol">
<li>//1)读取推送的BASE64数据为byte[] encryptedData;</li>
<li>byte[] encryptedData = Convert.FromBase64String(encrypted);</li>
<li>if (encryptedData == null || encryptedData.Length < 17)</li>
<li> return null;</li>
<li>//2)取AES加解密密钥作为AES解密的KEY;</li>
</ol>
</div>
8、视频内容,优先采用B站的「分享」》「嵌入代码」,如:
<iframe src="//player.bilibili.com/player.html?isOutside=true&aid=114039501886502&bvid=BV1jbAteBE18&cid=28497808408&p=1" scrolling="no" border="0" frameborder="no" framespacing="0" allowfullscreen="true"></iframe>
1、帮助文档中的配图,不得使用base64格式图片,需要通过上传方式获取图片地址,或者联系任亚军获取OSS图床工具和图床配置(PicGo)。
2、使用Windows截图时,必须安装使用「思源宋体」或「思源黑体」的字体,优先使用「思源黑体」。使用包括「微软雅黑」在内的商用字体,造成的版权问题,需要自身负责。
3、截图时,尽量截取有效内容,且不要截图大量空白的区域。如果截图有很大空白,可以先调整显示分辨率再截图。
1、本地使用Markdown工具,采用Markdown语言进行协作。这里推荐使用Obsidian这个工具,通过插件可以实现粘贴图片,直接上传到OSS图床。
2、使用秘塔协作猫工具,检查错别字和语法。
3、使用HTML和Markdown互转工具,把Markdown内容转为HTML内容。
4、将HTML内容录入到后台帮助文档正文。
1、 帮助文档需要包含:功能介绍、演示示例、设置步骤、注意事项。
2、其中特别需要注意添加「演示示例」环节,演示示例的问卷需要放在selecttemplete用户名下。
3、针对现有的内容进行编辑时,需要直接复制一份现有的内容进行备份。
1、在腾讯文档等平台撰写内容,复制粘贴到我们平台。内容里包含大量的行内样式。
2、大量采用 br 标签进行换行,而不是p标签。
3、图片不添加Alt属性。