帮助中心

通过问卷星及时掌握门店满意度情况

门店满意度封面图

业务背景:知名连锁品牌门店想要在一份问卷中收集所有门店的满意度以及客诉情况,除了后台总的统计结果,希望能每家门店有各自的二维码,每家店长可以随时口头回访客户后填写问卷,并且能看到自己店铺的满意度结果,方便及时处理客诉。

使用功能点:自定义链接来源与调研员

实现步骤:

① 创建调查问卷,输入对应的调研题目并设置好问卷逻辑。

题目关联
不满意关联

② 发放问卷,把各门店设置不同来源

自定义来源
批量添加
添加门店信息

③ 添加来源后,系统自动生成不同的来源链接及二维码分发给不同门店。也可设置“只允许从自定义来源链接访问”,这样就只能通过自定义来源的链接地址访问问卷,不能通过普通的问卷链接地址或者其他的方式访问您的问卷

自定义链接

④ 设置分发问卷结果给调研员,调研员可以收集并管理相关门店数据,可设置密码分发,也可设置协作员分发

设置密码

协作员分发

协作员分发

⑤ 实现效果:

密码分发效果

密码分发
统计信息
详细信息

协作员分发效果,在微信服务号提醒,点击即可查,与密码分发效果一致

协作员分发
协作员效果

按密码分发数据连接:调查员查看结果链接

101门店密码:abc1

102门店密码:abc2

103门店密码:abc3


体验问卷二维码:

101门店:

101门店

102门店:

102门店

103门店:

103门店

收费介绍如下:

功能点 免费版 企业标准版2999/年 企业尊享版12000/年 企业旗舰版29800/年起
自定义来源 × ✔️(100个) ✔️(30000个) ✔️
数据协作员 × ✔️(3个) ✔️(10个,可增购) ✔️
非常感谢您的耐心阅读,请在下方提供您对本篇帮助的反馈,以便我们持续改进本文。
已解决 未解决
长沙冉星信息科技有限公司 版权所有    ICP证:湘B2-20220508    湘ICP备17005436号-1    湘公网安备 43019002000245号
网站数据来源于问卷星官方数据库    服务协议    隐私条款    举报