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用户体系的消息订阅与推送系统

功能介绍

该功能为用户体系增加了一套便捷且触达率非常高的消息系统。在参与者订阅消息的情况下,发布者在用户体系增加了问卷或考试后,可以推送一条消息(以微信服务通知的方式)给参与者。

开启入口

体系设置页面,当开启该功能后,用户体系内的参与者在登录后在页面下方会收到一条消息,需要点击

参与者订阅消息

符合以下条件时,会在待参与页面呈现消息订阅入口:

(1)当前无待参与任务。即当前该用户体系管理者还未绑定问卷;也有可能是参与者已经答完了需要参与的问卷;

(2)当前该参与者未订阅过。可能是该参与者从未订阅过,也有可能是已经接受过了一次消息,消耗了订阅消息的条数。

提示:由于微信的限制,每订阅一次只能发送一条消息且不能累积订阅,所以参与者接受过一次消息后就消耗完了订阅的条数,需要重新订阅。

发布者推送消息

发布者准备好问卷或考试并绑定到用户体系后,可以群发一条消息。

需要注意的是:

(1)当一个问卷或考试限制只有指定部门或指定人作答后,只有“指定的参与者”&“订阅了消息的参与者”的交集人群方能接受到推送的消息;

(2)推送消息的按钮是和问卷或考试关联的,默认消息内容中会体现当前问卷或考试的标题,参与者点击并登录后,可以自动进入相应的问卷或考试;

其他问题

(1)参与者无需关注任何公众号即可完成订阅并接收消息,如果关注了您的服务号会以服务号对话的方式推送消息,如果没有关注会以服务通知的方式推送消息,类似发送红包;

(2)需要注意参与者的账户和订阅者的微信账户并没有进行关联,在PC端呈现一个订阅二维码,理论上所有人都可以扫码进行订阅,并且可以收到消息;

(3)同样是因为“参与者的账户和订阅者的微信账户并没有进行关联”,收到推送消息的参与者点击进入用户体系后,仍然需要进行登录。

非常感谢您的耐心阅读,请在下方提供您对本篇帮助的反馈,以便我们持续改进本文。
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