微信订阅消息:需要作答者在提交后答卷进行订阅,且订阅时会有“问卷星”公众号logo漏出,但无需关注任何公众号;
自有服务号模板消息:必须关注配置的公众号,才能进入作答问卷,提交时无需任何订阅;
对比来说,“自有服务号模板消息”有以下几点好处:
1、必须关注配置的服务号才能作答,有利于品牌的露出,有利于增加一些公众号的关注量;
2、无需手动订阅,所有作答者均可以进入到流程审批系统中,不会因为有人未订阅而不能进行后续的环节;
由于需要和用户自有服务号进行打通,所以需要做以下准备工作:
1、需要有一个经过认证的服务号,订阅号是不可以的;
2、此服务号需开通“模板消息”的功能,如未开通,可点击公众后台右侧“添加功能插件”菜单进行开通,新开通模板消息功能的用户,建议主/副行业中的一个设置:IT科技/互联网|电子商务;
3、登录公众后台后,顺便可以在“公众号设置”》“账号详情”页面,下载公众号的二维码,随后需要使用到;
在流程审批》系统设置》回复方式中选择“自有服务号模板消息”,“微信订阅消息”为原有模式;
(1)如果还没有绑定,需要跳转至“微信服务号绑定”页面,扫码绑定;
(2)绑定时必须勾选“群发与通知权限”,否则将不能发送回复消息;
(3)如果您之前已经绑定过服务号,需要删除重新进行绑定,以获取“群发与通知权限”的权限;
(1)系统会根据绑定服务号所在行业,自动为您的服务号添加一个通知消息模板;
(2)由于不同行业的可用模板消息都不同,如果系统提示“无法找到该服务号行业对应的模板”,请联系您的服务顾问,同时可能需要您配合在模板库中检索可用模板;
(3)正常添加后会显示模板ID在页面上,需要注意的是:请勿在公众号后台删除此模板。
在这里上传之前准备的公众号二维码,如果填写者还未关注此公众号的话,会显示此二维码以便填写者进行关注。