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如何创建一份问卷

在创建一份问卷时,很多人不知道如何去下手、不知道该从哪里开始,只能去网上找模板,再进行修改。但网上的模板不一定能满足其需求,选择不贴合的模板还会导致收集的数据不准确。

所以我们对此专门出了一份零基础创建问卷教程,即使是没有问卷设计经验,你也可以自己创建一份基础的问卷。

1、确定目标

在开始创建一份问卷之前,首先要想清楚问卷的目的:我想通过这份问卷知道什么?

然后,我们应该把问卷调研的目标列出来,这是之后所有步骤的基础。清晰、明确的目标,是设计一份好的问卷的开始。

举个例子:

那么这个问卷的大致目标就是:

2、确定目标用户

确定目标后,就可以开始明确问卷的目标用户是谁?例如,我们的目标是了解大学生的网购习惯,那么我们的目标用户就是大学生;如果我们的目标是理解已上线商品的喜好,那目标用户就应该是使用过产品的用户,而不是从没接触过产品的用户 如果有确定的目标用户,可以直接将问卷链接投放给目标用户。若没有,可以使用样本服务功能登记详细的受访对象要求,例如:年龄、性别、学历、职业等等,我们可以精准的将您的问卷投放到指定人群收集。

3、开始设计问卷

确定好目标和用户后,就可以开始把想知道的转换成问卷的问题了

(1)首先,先根据目标列下大致要问的题目

在列之前要想一下,是否需要了解具体的用户群体,了解不同用户群体的满意度是否有差异,那么可以通过:客户的性别、年龄等等来了解。

加上用户群体的问题后,再根据问卷目标延伸,那么问卷问题就如下所示:

(2)完善问卷题型、选项 接下来就该将问题转化为问卷中的问题,每道题具体是什么题型,有没有选项,选项是什么?

转化的原则是:能让用户选就尽量不要让用户填;问题、选项尽量简洁易懂、避免歧义。

如下所示:

(3)优化逻辑 如果你仔细查看,可以发现第4题是针对满意的人群的问题,第5个问题是针对不满意的人群的问题。如果用户对服务满意的话,其实就不要需要问需要改善哪些。

针对这个我们可以加一个逻辑避免用户回答无关的问题:题目关联逻辑(设置方法请点击此处查看),如下所示:

到这里,一份基本的问卷也就创建完成了。您也可以点击体验

非常感谢您的耐心阅读,请在下方提供您对本篇帮助的反馈,以便我们持续改进本文。
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